Je vais pas analyser du contenu, ni des chaines diffusés sur la TVAdsl
Les hauts: baisse des tarifs appliqués, augmentation des débi(l)t internet... c'est pas mal, mais peut faire mieux.
Les bas: Wa33333 !!! la liste est longe, mais je n'ai pas eu un problème que beaucoup de gens ne connaissent pas. Les attentes infinies, les suspensions a cause des "erreurs" etc...
Mais je vais vous raconter le dernier, un dilemme digne de Kafka !
Mettez votre ceinture, prenez votre café:
Historique:
1- Vous souscrivez un abonnement TVAdsl, d'un An.
2- A la fin du contrat vous décidez de migrer votre Abonnement ADSL votre TVAdsl et votre téléphone vers MTBox, la réduction de la facture est palpable.
3.1- La télécommande ne marche plus ! impossible de la faire remplacer
3.2- Votre STB (ou décodeur comme on l'appel ) tombe en panne! Reboot, Reset, rien ne marche, et impossible de le réparer !
Qu'on vous le remplace vous allez me dire !! que nenni! du moment que la garantie de l'STB a expiré vous devez achetez un autre!
Les Questions Réponses avec IAM:
-> Si vous voulez acheter un STB, il faut acheter un routeur avec, Pchakh !!
-> A quel prix? 870 MAD, waw !
-> Si je l’achète (les), est ce que je peux avoir une extension de garantie, disons de 2 ou 3 ans ? Pas possible non plus.
-> Si j’achète d'un autre ex-abonné un STB qui lui sert plus a rien? S'il a résilié son contrat alors l'adresse MAC de l'STB est banné ! alors pas possible de l'utiliser.
-> Maintenant vous pouvez acheter à 50% de réduction uniquement le STB à 489 MAD, avec un re-engagement, oui m'ai pour ça il faut d'abord avoir consommé au moins 6 mois du contrat en cours, pas possible encore, je suis a mon 4éme mois ! (après la migration du contrat)
-> Vous pouvez résilier votre abonnement à 50 MAD, et refaire un nouveau contrat. vous ne bénéficiez pas de la réduction de 50% de remise pour les remises en service.
La solution Miracle !!
J'étudie une nouvelle piste. Alors, introduire une deuxième ligne chez moi, et résilier définitivement la première!
Je ne sais pas si vous avez une solution, mais je n'ai pour l'instant que payer !
A"voir" la TVADSL de IAM je ne vous la conseil PAS !
