Je vais pas analyser du contenu, ni des chaines diffusés sur la TVAdsl
Les hauts: baisse des tarifs appliqués, augmentation des débi(l)t internet... c'est pas mal, mais peut faire mieux.
Les bas: Wa33333 !!! la liste est longe, mais je n'ai pas eu un problème que beaucoup de gens ne connaissent pas. Les attentes infinies, les suspensions a cause des "erreurs" etc...
Mais je vais vous raconter le dernier, un dilemme digne de Kafka !
Mettez votre ceinture, prenez votre café:
Historique:
1- Vous souscrivez un abonnement TVAdsl, d'un An.
2- A la fin du contrat vous décidez de migrer votre Abonnement ADSL votre TVAdsl et votre téléphone vers MTBox, la réduction de la facture est palpable.
3.1- La télécommande ne marche plus ! impossible de la faire remplacer
3.2- Votre STB (ou décodeur comme on l'appel ) tombe en panne! Reboot, Reset, rien ne marche, et impossible de le réparer !
Qu'on vous le remplace vous allez me dire !! que nenni! du moment que la garantie de l'STB a expiré vous devez achetez un autre!
Les Questions Réponses avec IAM:
-> Si vous voulez acheter un STB, il faut acheter un routeur avec, Pchakh !!
-> A quel prix? 870 MAD, waw !
-> Si je l’achète (les), est ce que je peux avoir une extension de garantie, disons de 2 ou 3 ans ? Pas possible non plus.
-> Si j’achète d'un autre ex-abonné un STB qui lui sert plus a rien? S'il a résilié son contrat alors l'adresse MAC de l'STB est banné ! alors pas possible de l'utiliser.
-> Maintenant vous pouvez acheter à 50% de réduction uniquement le STB à 489 MAD, avec un re-engagement, oui m'ai pour ça il faut d'abord avoir consommé au moins 6 mois du contrat en cours, pas possible encore, je suis a mon 4éme mois ! (après la migration du contrat)
-> Vous pouvez résilier votre abonnement à 50 MAD, et refaire un nouveau contrat. vous ne bénéficiez pas de la réduction de 50% de remise pour les remises en service.
La solution Miracle !!
J'étudie une nouvelle piste. Alors, introduire une deuxième ligne chez moi, et résilier définitivement la première!
Je ne sais pas si vous avez une solution, mais je n'ai pour l'instant que payer !
A"voir" la TVADSL de IAM je ne vous la conseil PAS !
FAIL ! je déteste ce genre des problèmes !
RépondreSupprimerMr. vous avez tord j'ai le MTBOX ca marche nickel
RépondreSupprimeressayez de le voir d'un autre angle.
pour la télécommande la solution est très facile acheter la télécommande de marque Big SAT elle fait l'affaire
RépondreSupprimerSalutations
Maroc teelcom propose un nouveau STB plus puissant (HD, USB etc), par contre pas trop de détail sur le site, qqun aurait il des infos ?
RépondreSupprimerNouveau STB Huwaei blanc. Marche bien. Qualité image excellente (HDMI), mais par contre la télécommande..... faut pas avoir un grand salon pour zapper! Bouquet intéressant (pris exclusivement pour M6, TF1 et national géo). Sinon dommage que le modèle proposé par IAM ne comporte ni disque dur ni emplacement pour en ajouter un.
RépondreSupprimerPrise USB.... ne sert à rien ou alors je ne sais pas comment m'en servir. Le STB reconnait la clé insérée, mais ..... stop. Impossible de lire ce qu'il y a dessus ni d'enregistrer.
En gros, plutôt satisfait jusqu'à apparition d'un STB plus performant
j'ai un problème de telecommande MTBOX qui marche pas et j'ai eu les mm déboires.
RépondreSupprimerimpossible d'avoir un remplacement de telecommande, il faut acheter tt le pack STB chez IAM?
J'ai jamais vu une société faire pareil? Aucune logique?
depuis deux mois réclamations après réclamations sr le stb qui affiche pas de signal et rien je crois que je vais résilié mon contrat mtbox car cest'une arnaque.
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